A conta é gratuita
Abrir e manter sua conta não custa nada. Todo mês você ganha 20 conversões grátis — e só paga se quiser converter mais.
Como é cobrado
Você paga por guia convertida de Excel para XML. Cada guia — um número de carteirinha distinto dentro do mês — conta como 1 conversão, não importa quantos itens, lançamentos ou linhas ela tenha.
Se a operadora pedir um ajuste e você precisar gerar o XML de novo, reprocessar a mesma carteirinha no mesmo mês não custa nada. Ela só conta como uma nova conversão quando vira o mês.
Conversões grátis e pagas
- 20 grátis por mês: liberadas quando seu saldo pago chega a zero. Não acumulam e expiram no fim do mês.
- Conversões compradas em pacotes nunca expiram e ficam no seu saldo.
- Ordem de uso: primeiro consumimos o saldo pago, depois as grátis do mês — automaticamente, inclusive no meio de um arquivo.
- As grátis são do prestador: valem para o CNPJ, CPF ou código informado na planilha, não para cada conta. Conversões feitas sem conta, ou por outra conta do mesmo prestador, usam as mesmas 20 do mês. As conversões compradas não entram nessa conta.
Exemplo: com 30 conversões no saldo você pode converter até 50 guias no mês (30 do saldo + 20 grátis do mês).
O que consome uma conversão
Apenas converter Excel → XML TISS consome conversões do seu saldo.
Converter XML → Excel e PDF → Excel não custa nada, mas tem um limite de guias por arquivo:
- Com saldo pago positivo: até 1000 guias (XML → Excel) e 200 guias (PDF → Excel).
- Com saldo zerado: até 20 guias.
Se o saldo acabar no meio de um arquivo
Convertemos o máximo de guias que o seu saldo permitir e listamos as que ficaram de fora por falta de saldo. É só comprar mais conversões e converter o arquivo de novo: as guias já convertidas não são cobradas outra vez no mês — apenas as que faltavam.
Pagamento, nota fiscal e relatório
- Você compra conversões em pacotes via boleto ou pix. Quanto maior o pacote, mais barato fica converter cada guia.
- Assim que o pagamento é confirmado, as conversões entram no seu saldo automaticamente e a nota fiscal é emitida e enviada por e-mail.
- No relatório de consumo você vê exatamente quais arquivos e carteirinhas foram cobrados no mês.
Dúvidas frequentes
Preciso pagar para usar?
Reprocessar a mesma guia cobra de novo?
Minhas conversões expiram?
As condições descritas nesta página — incluindo a quantidade de conversões grátis, os limites de guias, o que é cobrado ou não (como as conversões de XML e PDF para Excel, hoje gratuitas), os valores dos pacotes e demais regras — podem ser alteradas, suspensas ou descontinuadas a qualquer momento, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio. Eventuais mudanças passam a valer a partir de sua publicação, e o uso continuado da plataforma implica concordância com as regras vigentes. Consulte sempre os Termos e Condições para as condições completas.